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ポーラデイ Pola Day

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※日・祝日（日本・アメリカ）には受注メールや発送作業などは行っておりませんのでご了承くださいませ。
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配送・送料について

USPS（アメリカ合衆国郵便公社）
配送はUSPS（アメリカ合衆国郵便公社）のみになります。トラッキング（荷物追跡）はできませんのでご注意ください。
日本に到着後は日本郵便で配送されますので不在票などにご注意下さい！

※会社、ビル宛ご住所へのお届けは、税関にて個人輸入とみなされず、関税の支払を求められる場合や止められる可能性があります。スムーズなお荷物の受取のため、なるべくご自宅でのお受取をおすすめしております。

※宛名は会社やクリニック名ではなく個人名でお願い致します！

※時間帯指定などはできませんのでご了承ください。

※住所などの間違いにはお気をつけ下さい。

返品について

不良品
初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。
また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。
※ただし未開封品の返品は受け付けておりません。
返品期限
初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。
また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。
※ただし未開封品の返品は受け付けておりません。
※返金処理の場合は振り込み手数料を引かせて振り込みいたしますのでご了承くださいませ。

■税関からはがきの連絡がきた場合
残念ですが、荷物が税関に開封されましたので、お手数ですが、「その商品を送付先に返品してください」と、税関にご連絡してください。
弊社にその旨を伝えて頂きましたら、同じ商品を再送させていただきます。
※ただし再発送処理は1回のみとなりますのでご了承くださいませ。

■住所間違いや、保管期限が過ぎた場合の保証について
住所間違いによる弊社に商品が帰って来た場合の無料での再発送サービスはしておりませんので、住所の間違いにはお気をつけくださいませ。

また郵便局の保管期限の7日間を超えますと、弊社に返品されます。その場合にも無料での再発送サービスはおこなっておりませんので、ご注意下さい。
返品送料
初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。
また、返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。詳しくは問い合わせフォームよりお聞きください。
※ただし未開封品の返品は受け付けておりません。

支払い方法について

クレジットカード払い
VISA、JCB、ダイナース、マスターカード、アメリカン・エキスプレスが使用できます。
またリボ払い、分割回数（ 3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 ）に対応しております。
銀行振り込み（前払い）
手数料はご負担ください。
銀行振り込み確認後の発送になります。注文後5日以上経過して振り込み確認がとれないと注文はキャンセル扱いになりますのでご了承ください。
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。
コンビニ・ATM・ネットバンキング（ペイジェント）
下記の3つの支払い方法が選択できます。
※全て支払い確認後に発送いたします。

1.コンビニでのお支払い

2.ATM（ペイジー）でのお支払い
※ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行のペイジーマークのついたATMでお支払いができます。

3.ネットバンキングでのお支払い
※あらかじめ各金融機関においてネットバンキングのご契約をされている必要があります。
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